“沙漠里的一片绿98274”投诉“一汽大众”,要求退货或是换货,其中涉诉金额120元,目前投诉处理中。
消费者“沙漠里的一片绿98274”在3月18日向黑猫投诉平台反映:“2019年1月12日我去一汽大众迁安4S店给车做保养,更换了4个火花塞,这4个火花塞竟然不是一汽大众原厂配件。理由:火花塞上没有大众标识,火花塞外包装上没有生产厂家和生产日期。我有视频为证。找4S店说是厂家供的货,找一汽大众厂家,厂家让找4S店解决。就是相互扯皮。为什么在4S店更换配件没有大众标识?显然不是大众专属配件。一汽大众4S店涉嫌使用非品牌配件。瑜伽女教练让人流鼻血希望国家质量监督管理部门严查。让一汽大众给我消费者一个说法。”