从最开始的为发烧而生,到如今负面频出,小米这一家创办五年来一直的企业,今年遇到了前所未有的难题。事实上,有无数的消费者是爱雷军和小米的,因为MIUI,也因为他们将高昂的智能手机卖得亲民。于是在过去的五年里,无数的粉丝捍卫着小米的,对于任何小米的言论都不能。然而,前进了五年的小米,似乎正在一点点丢掉消费者的信任。
在此之前,小米跟老周大战的时候,大神手机就了红米手机的成本表,质疑一直硬件不赚钱从而正大在软件上收费的小米,事实上不仅软件收费,硬件更加暴利。此消息一经就受到强烈关注,不过仍然有小米的粉丝质疑这是大神的竞争手段。不幸的是,短短两三个月之后,便再次有人爆出了小米的虚假宣传。这一次,不是任何友商,也不是任何业内人士,而是央视315晚会年度人物、全国打假第一人的王海。
近日,王海率先在其微博上放出,证明红米Note2手机对外使用了夏普/友达1080p屏幕,同时宣传采用了三星摄像头。但是实际上,该机使用的是国产天马屏幕,以及国产欧光菲摄像头。一石激起千层浪,该消息一出,立刻有消费者在王海的微博上爆出小米其他的产品也存在严重质量产品,包括小米盒子以及小米都受到了众多投诉。
随后,小米公司也发布了声明,声称小米从未发布过任何有关红米Note2采用了夏普/友达屏幕的信息。然而,王海随后在微博上公布了小米连夜更改宣传海报的对比图,之前有关夏普屏幕和三星摄像头的一切宣传,被快速进行了更改。事情进行到这里,似乎小米真的只存在对于销售商监管不严的责任,并不存在虚假宣传和消费者。不幸的是,一波三折,小米更改和各大电商平台的宣传海报,却唯独忘记了更改自家官微上的宣传语。由相关截图中我们可以看到,小米公司的微博上,也红米Note2采用了三星镜头。
事实上,每当小米受到质疑时,总有小米粉丝跳出来说,没有小米,消费者就用不上高性价比和价格便宜的手机。这一次面对王海的质疑,照例又有粉丝跳出来王海称:没有小米,就用不上性价比高的手机,声称不支持小米就是不爱国货,不爱国。
目前,王海已在官微上表示,按关法律,消费者有权要求厂商退一赔三,也可以找相关机构委托讼诉。手里面有该款手机的用户,可以尽快查一查,尽早自身的权益。