银川7月1日电(记者于瑶)6月30日，在回族自治区银川市有关“创建全国文明城市”的会议上出现了特别的场景：屏幕上播放着长达38分钟的在银川市发生的各种不文明行为，与会人员顿时议论纷纷，深感震撼，有些甚至羞愧离去。
这次自曝“家丑”是由银川从6月17日至6月29日针对城市乱倒垃圾、乱设摊点等不文明行为以及职能管理部门作风散漫、等“”进行的暗访报道，如环卫、和街道三家单位相互间推诿段上肆意倾倒的建设垃圾与生活垃圾；个别网吧不按进行实名上网登记，网页可随意登录；居民拨打12348法律援助热线次却无人接听……
为了检验市民行为及相关职能部门行业作风和效能建设的真实情况，银川市主动邀请多家当地对公共管理、公共服务等相关部门及辖区居民进行暗访，对不文明行为集中。
银川市副市长代荣民说：“这种形式非常好，从暗访内容可以看出我们的卫生、市民素质、城市管理还存在诸多问题，银川在创建全国文明城市的过程中，不仅需要硬件的提高，更需要软件的提高，该的要，并采取罚和问责的办法，来逐步提升市民的素质和城市文明程度。”
据悉，银川市从今年开始，将利用3年时间创建全国文明城市，中央文明办也将会以明察暗访的形式对申请城市进行公共文明指数测评。