2018年以来,在中国车市发展新的攀升挑战市场背景下,传统汽车经销商面临着前所未有的变革压力。一方面,90后消费者逐渐成为购车主流人群,触媒渠道与消费决策习惯发生了很大变化;汽车主机厂商在销量与盈利下滑的困境下,加大对经销商的压力。另一方面,移动互联网流量红利消失的背景下,传统汽车经销商固有的行业痛点更加突出:线索重复、有效率低、邀约困难、成本高等诸多难题始终困扰着广大经销商。
为帮助汽车厂商经销商应对寒冬转型升级,3月21日,一站式汽车服务平台懂车帝召开“帝创·新机—2019懂车帝卖车通智效版产品发布会”,推出新产品卖车通智效版。懂车帝还同时发布“卖车通智赢伙伴计划”,计划通过千万级资源,以智效版专属体验和尊享限定席位两项内容帮助商家共渡寒冬。
对于广大汽车经销商来说,作为一个看车选车买车平台的懂车帝显然是个“行业挑战者”,自2017年8月懂车帝APP上线以来,懂车帝成长为一站式汽车服务平台,并成为广大汽车经销商的营销新选择。
会上,懂车帝产品负责人马骏首先介绍到,懂车帝成长迅速,已经稳居汽车垂直资讯行业第二的(数据来源:Quest Mobile )。之所以取得这样的成绩,源自于视频化和工具化的平台优势。在视频化方面,懂车帝构建出垂直多元的视频内容生态:OGC原创内容输出,塑造权威和公信;PGC打造核心IP,孵化优质视频内容;UGC塑造用户口碑,打造年轻有趣的视频内容。而通过车型库丰富的功能建设,懂车帝打造工具化平台优势:流畅的360°看车、实时更新新车库、业内首创视频说明书、独家开发参数功能差异配置。
平台影响力和平台优势,让懂车帝轻松自如的打造出以规模、原生、技术为特点的线索优势。马骏表示,线索的规模优势无与伦比,巨量引擎覆盖全用户场景并汇聚海量汽车内容流量,汽车专业内容和巨量引擎平台的海量入口促进原生线索的产生,进而能够实现高质。在技术层面,不断优化升级Buyer Hunter模型实现更精准的内容推送,以增强线索的触达能力。
2018年3月懂车帝首次推车通,针对经销商痛点进行了重点营销突破。懂车帝商业产品总经理汤丽婧表示,卖车通在历时一年的运营中保持了高速增长态势,从2018年3月到12月,线%,卖车通合作商家数月均增长率更高达211%;线%,线%。
而此次发布的卖车通智效版显然功能更为强大。汤丽婧介绍到,智效版有三大技术保驾护航。首先是风险控制技术,对异常行为进行识别,同时靠平台全方位识别作弊用户,将作弊者列入库;其次利用语音识别及智能对话处理进行智能清洗,意图识别准确率高达95%,远比人工处理高效。卖车通智效版还能结合用户行为等,对用户进行精准画像。
与前一代产品相比,此次智效版有8项全新突破及2项优化升级。如智能清洗,通过智能外呼实现100%的清洗率,而相比之下人工CC清洗率只有15%;其二是利用智能数据技术输出带标签的线索,可以帮销售人员预判客户需求。此外还可以辅助邀约、提供分期付款的金融报价、采取效果电商促销方案,由此提升交易率。最后,智效版可以通过线索、潜客及竞品分析,帮助商家提升经营效率。
汤丽婧表示,智效版全面升级了提升和排序提权两项功能。依托巨量引擎平台海量用户资源,专属入口数量增加25%;同时优化分发策略,提升排序优先权,助力智效版商家抢占用户。
不仅如此,为更好地帮助商家共渡车市寒冬。会上,懂车帝发布了卖车通“智赢伙伴计划”。懂车帝将提供价值千万级的资源,包含智效版专属体验和尊享限定席位两项内容,帮助合作伙伴平稳应对车市寒冬。
目前大多数经销商亟需提升到店率,但现实是线索的有效性难以得到保障,只依靠过硬的产品还不足以满足商家需求。
巨量引擎懂车帝经销商业务总经理许惇皓向参会经销商提出全链服务模式,从前置引导到深度下探,覆盖用户流转环节。全链服务模式拥有创新、深度、及时三大特点,全面提升卖车通的产品附加值。“创新”方面,提供独家内容运营服务,将公司旗下平台账号一体化,打通店铺径,同时展开新营销培训,培育潜力网红商家。“深度”方面,通过定制数据报告量化反馈,辅助顶层决策,帮助洞悉竞争全局。“及时”方面,9大标准化服务原则,高级培训交流课程,高效解决商家反馈。“创新的系统培训”、“深度的量化反馈”、“及时的日常服务”,构成了卖车通智效版全链服务体系。
未来,懂车帝作为公司旗下第一个深入垂直领域的产品,将充分利用卖车通智效版发布的契机,以及巨量引擎旗下产品矩阵带来的流量聚合优势,在推荐技术和数据洞察方面深度研发,进一步通过对专业汽车内容的打造,做到内容与流量协同发展。随着卖车通智效版的正式发布,懂车帝将建立多元专业的创新营销体系,将内容产品与营销场景结合,实现营销效能的最大化,助力车企营销再进化!
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